电商客服招聘 - 广东瑞擎进出口贸易有限公司

岗位职责：

1. 负责公司产品多个线上平台售前售后，了解公司产品信息和宣传活动，为客户提供快速与准确的解答，引导顾客促成销售；

2. 妥善处理顾客投诉，处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调 ，提升顾客购物满意度；

3. 整理日常工作遇到的问题，及时反馈给上级，并提供有效解决方案；

4. 能配合公司工作调动安排、完成公司分配任务。

任职条件：

1、有1年以上电商销售工作经验，有一定的客户服务知识和能力

2、具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力

3. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快

4、有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；

薪金待遇：

1、4500~6000+绩效+社保保险5险，带薪年假(工作满1年）、旅游、聚餐；

2、跟电商部门的工作排班

3、法定假期按照国家严格规定执行；

4、公司提供多元化的发展平台，一经录用，待遇从优。

工作地点：广东省广州市海珠区滨江西路洲咀大街21号首层 （可导航至海天大厦）

公司提供多元化的发展平台，一经录用，待遇从优。